Startseite Psychologie Psychologische Forschung: Warum Berufstätige die Beurteilung durch andere überschätzen

Psychologische Forschung: Warum Berufstätige die Beurteilung durch andere überschätzen

Woman speaker feel anxious about speak to the audience with blurry seat and audience in the background
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Das Betreten eines Raums voller Fremder löst oft einen unausgesprochenen Wettstreit um die Kontrolle aus. Viele Menschen gehen davon aus, dass derjenige Autorität ausstrahlt, der sich am schnellsten bewegt, am lautesten spricht und jede Gesprächspause energisch füllt. Doch unter Druck sind es oft ganz andere Eigenschaften, die auf das Publikum wirken.

Wenn Menschen an einer Diskussion teilnehmen, bei der viel auf dem Spiel steht, verrät ihre Körpersprache häufig, wie angespannt sie sind. Sie lehnen sich vor und zurück, klicken mit Kugelschreibern oder schieben Gegenstände auf dem Schreibtisch hin und her.

Die Ruhe zu bewahren, während andere die Fassung verlieren, ist schwieriger, als es scheint, denn unser Körper reagiert instinktiv auf Stress. Auch ein ruhig wirkender Kollege kann denselben Adrenalinschub erleben wie ein sichtbar nervöser Mensch, doch durch Übung gelingt es ihm, diesen Impuls zu kontrollieren, ohne darauf zu reagieren.

Diese körperliche Selbstbeherrschung beeinflusst, wie andere im Raum eine Person wahrnehmen. Wer schwierige Fragen ohne nervöse Bewegungen beantwortet, wirkt laut Global English Editing kompetent und vertrauenswürdig.

Auch an der Stimme kann Stress deutlich werden. Angespannte Halsmuskeln können dazu führen, dass die Stimme gepresst und hoch klingt. Ein Übersichtsartikel aus dem Jahr 2025 in der Fachzeitschrift Stress and Health stellte fest, dass „eine größere Spannung in den Stimmfalten dazu führt, dass sie schneller vibrieren und einen höherfrequenten Klang erzeugen“.

Die Kraft der Stille

Dieser unwillkürlichen Anspannung der Stimme entgegenzuwirken, erfordert bewusste Anstrengung. Bei schwierigen Verhandlungen kann eine ruhige, feste Stimme mehr Autorität vermitteln als ein sorgfältig einstudierter Text.

Für nervöse Redner kann Schweigen eine noch größere Herausforderung darstellen. Viele befürchten, während einer Gesprächspause das Wort zu verlieren, und greifen deshalb zu Füllwörtern oder verlegenem Lachen.

Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass Zurückhaltung dabei helfen kann. Forschende am KTH Royal Institute of Technology stellten fest, dass „die am selbstbewusstesten klingenden Äußerungen keine Füllwörter, eine niedrige f0 und eine hohe Sprechgeschwindigkeit aufwiesen“.

Eine niedrige f0 steht vereinfacht gesagt für eine tiefere Grundfrequenz der Stimme. Eine bewusste Pause kann außerdem signalisieren, dass der Sprecher darauf vertraut, dass andere auf seine nächsten Worte warten.

Das Schauspiel beenden

Unser berufliches Auftreten ist oft von dem Versuch geprägt, vor einer imaginären Jury zu bestehen. Tom Gilovich, Psychologieprofessor an der Cornell University, der soziale Wahrnehmung erforscht, erklärte, dass „wir das Gefühl haben, mehr im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit anderer Menschen zu stehen, als wir es tatsächlich tun“. Wir prüfen jede Formulierung wie vor einem unsichtbaren Gericht und befürchten, dass schon ein kurzes Zögern unserem Ruf schadet.

In Wirklichkeit sind Kollegen meist zu sehr mit ihren eigenen Sorgen beschäftigt, um jeden kleinen Fehler anderer zu bemerken. Wie Gilovich betonte, „sind die Menschen mit ihrem eigenen Leben und ihren eigenen Sorgen beschäftigt, sodass sie weniger Zeit damit verbringen, über Sie nachzudenken, als Sie glauben“.

Diese Erkenntnis kann den Druck verringern, ständig kontrollieren zu müssen, welchen Eindruck man auf andere macht. So fällt es leichter, den Menschen im Raum zuzuhören, statt sich darauf zu konzentrieren, wie man selbst wirkt.

Wahre Gelassenheit beginnt, wenn man nicht länger versucht, ein Publikum zu beeindrucken, das einen womöglich weit weniger kritisch betrachtet als angenommen. Man kann aufhören, nach Anerkennung zu suchen, das anstrengende Schauspiel beenden und die eigene Arbeit für sich sprechen lassen. Eine solche stille Selbstsicherheit zu entwickeln, braucht Geduld, kann aber gerade unter Druck echten Respekt schaffen.