Eine grundlegende Veränderung darin, wie Menschen online Informationen finden, zwingt Unternehmen dazu, ihre digitalen Strategien neu zu überdenken.
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Der traditionelle Website-Traffic geht zurück, und Unternehmen konkurrieren nun um Sichtbarkeit innerhalb von KI-generierten Antworten.
Rückgang des Traffics
Unternehmen wie HubSpot verzeichnen laut BBC einen deutlichen Rückgang der Besucherzahlen, da sich das Suchverhalten verändert.
Das Unternehmen verlor innerhalb eines Jahres rund 140 Millionen Website-Besuche, was breitere Veränderungen im Internet widerspiegelt.
Nutzer greifen zunehmend auf KI-Tools für direkte Antworten zurück, während Suchmaschinen nun KI-Zusammenfassungen anzeigen, die die Notwendigkeit verringern, auf Webseiten zu klicken.
„Die Klickrate bei Suchanfragen mit KI-Übersichten ist etwa 60 % bis 70 % niedriger“, sagte HubSpots Marketingchef Kipp Bodnar.
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Neue Strategie
Um sich anzupassen, konzentrieren sich Unternehmen auf „Answer Engine Optimization“ (AEO), eine Methode, die darauf abzielt, Inhalte in KI-Antworten sichtbarer zu machen.
Dieser Ansatz ergänzt die traditionelle Suchmaschinenoptimierung, richtet sich jedoch speziell an Tools, die auf großen Sprachmodellen basieren.
„Wir konnten durch Answer Engine Optimization die Konversionsrate und die Qualität der Besucher, die zu uns kommen, steigern“, sagte Bodnar.
Veränderte Inhalte
Unternehmen überarbeiten auch die Art und Weise, wie Informationen online präsentiert werden.
Anstelle langer, detaillierter Seiten werden Inhalte in kleinere, klarere Abschnitte unterteilt, die von KI-Systemen leichter erfasst werden können.
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Auch das Suchverhalten selbst verändert sich, da Nutzer nun längere und detailliertere Fragen stellen als bei herkömmlichen Stichwortsuchen.
Kampf um Sichtbarkeit
Auch andere Unternehmen passen sich an die neue Landschaft an.
Spice Kitchen setzt auf umfangreiche Inhalte, um Autorität aufzubauen, während MKM Building Supplies Seiten neu strukturiert, um sie für KI-Systeme leichter interpretierbar zu machen.
„Wir sehen, dass weniger Menschen auf die Website kommen, weil sie die Antworten von einem KI-Modell erhalten“, sagte Andy Pickup, Digitaldirektor von MKM.
Zukunft der Suche
Unternehmen versuchen zunehmend sicherzustellen, dass ihre Inhalte direkt in KI-generierten Antworten zitiert werden.
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„Es ist ein grundlegender Wandel in den Nutzerpräferenzen, welche App [Kunden] verwenden“, sagte Pickup.
Experten zufolge wird die Anpassung an dieses neue Umfeld entscheidend sein, da KI zu einem dominanten Vermittler zwischen Unternehmen und Kunden wird.
Quellen: BBC