Temu wehrt sich gegen Vorwürfe der Datenmissbrauchs, nachdem Millionen australischer Käufer vor dem Online-Einzelhandelsriesen gewarnt wurden

Geschrieben von Olivia Rosenberg

6 Wochen vor

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11/04/2024
Foto: Shutterstock
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Temu betont Schutz der Kundendaten.

Temu, der Online-Einzelhandelsriese, der vor 12 Monaten gestartet ist und für seine extrem günstigen Haushaltsprodukte bekannt geworden ist, wehrt sich gegen Vorwürfe, Daten von Käufern missbräuchlich zu verwenden. 

Die Plattform, die zu PDD Holdings gehört und ursprünglich in Shanghai ansässig war, bevor sie ihren Hauptsitz nach Irland verlegte, sah sich mit kritischen Äußerungen einer Cybersicherheitsexpertin konfrontiert. 

Diese warnte in der Sendung Sunrise vor dem Umfang der Datensammlung durch das chinesische Unternehmen, so 7NEWS.

Temu hat schnell reagiert, um den Kunden zu versichern, dass ihre Daten sicher sind. Das Unternehmen erklärte, dass es keine Daten verkauft und keine finanziellen Daten mit Verkäufern teilt. 

Zu den gesammelten Daten gehören Käufe und Finanzinformationen, Standortdaten, Kontaktdaten, Benutzerinhalte, Suchverlauf sowie Identifikations-, Diagnose- und Nutzungsdaten. 

Temu betont, dass jede Kategorie von Daten notwendig ist, um das Einkaufserlebnis der Verbraucher zu verbessern.

Neben der Datenkontroverse wurden auch Bedenken hinsichtlich der Qualität der No-Name-Produkte auf der Temu-App geäußert. Experten warnen vor dem Kauf vermeintlicher Schnäppchen, die Markenprodukten ähneln, aber in Qualität und Leistung nicht mithalten können. 

Temu, mit über 80.000 Lieferanten, ist die am schnellsten wachsende Online-Einzelhandelsmarke in Australien und wurde innerhalb kurzer Zeit zu einer dominanten Kraft auf dem Markt.