Asger Risom
Die Tech-Branche versucht, alles, was wir besitzen, in eine Miete zu verwandeln. Mithilfe bösartiger Software-Sperren zwingen Hersteller Verbraucher dazu, monatliche Abonnementgebühren zu zahlen, nur um die Hardware freizuschalten, die sie bereits gekauft haben.
Die grundlegende Regel des Konsumverhaltens war einst einfach: Wer den geforderten Preis für einen physischen Gegenstand bezahlte, besaß ihn. Der Hersteller übergab die Schlüssel, die Transaktion war beendet, und man ging mit dem vollständigen Produkt nach Hause. Heute versucht die Technologiebranche aggressiv, dieses fundamentale Konzept zu demontieren und die physische Hardware, die in Ihrer Garage oder Ihrem Wohnzimmer steht, in eine dauerhafte Mietimmobilie zu verwandeln.
Die eklatanteste Eskalation dieses Trends ereignete sich, als der Automobilriese BMW entschied, dass der Einbau physischer Hardware in ein Auto nicht mehr ausreichte – sie mussten eine Software-Sperre dafür einrichten.
Laut Branchenberichten von Motor1 versuchte BMW bekanntermaßen, Fahrern eine monatliche Abonnementgebühr von 18 US-Dollar abzuverlangen, nur um die bereits physisch in ihren Autos eingebauten Sitzheizungen zu aktivieren.
Die Hardware-Paywall
Die schiere Dreistigkeit dieses Modells macht es so anstößig. BMW verlangte keine Gebühr für einen kontinuierlichen digitalen Dienst wie Satellitenradio oder eine Mobilfunkdatenverbindung. Die Heizspiralen, die Verkabelung und die physischen Tasten waren bereits vollständig hergestellt, installiert und im Fahrzeug ausgeliefert worden. Der Kunde hatte die physischen Kosten dieser Komponenten bereits im Grundpreis des Autos getragen.
Stattdessen legte der Hersteller einfach eine künstliche Software-Sperre über die Funktionalität und forderte ein Lösegeld, um die Hardware freizuschalten, die Sie bereits in Ihrer Einfahrt geparkt hatten.
BMW gab die Gebühr für die Sitzheizung schließlich nach massiver Verbraucherkritik auf und räumte ein, dass die Akzeptanz bei den Nutzern gering war. Doch das Geschäftsmodell wurde nicht aufgegeben. Das Unternehmen erklärte ausdrücklich, dass es weiterhin entschlossen sei, andere „Functions on Demand“ über seinen digitalen Store zu verkaufen. Das Ziel war nie, Flexibilität zu bieten; es ging darum, die Verbraucher daran zu gewöhnen, Mikrotransaktionen zu akzeptieren, die aus Videospielen in ihre physische Realität übergehen.
Alles ist eine Miete
Dies ist nicht nur ein Autoproblem. Es ist eine Ansteckung, die sich über den gesamten Bereich der Unterhaltungselektronik ausbreitet. Wenn ein Hersteller erkennt, dass er Funktionen künstlich hinter einer Paywall sperren kann, verschwindet der Anreiz, Ihnen ein vollständiges, funktionierendes Produkt zu verkaufen.
Wir bewegen uns auf eine Realität zu, in der Ihr Smart-TV eine monatliche Gebühr erfordert, um seine 4K-Auflösung freizuschalten, Ihre Waschmaschine pro Premium-Waschgang Gebühren erhebt und Ihr Thermostat ein Abonnement verlangt, um die Klimaanlage unter 21 Grad Celsius zu betreiben. Wir erlauben Unternehmen, uns verkrüppelte Hardware zu verkaufen, die vollständig von einer digitalen Mautstelle abhängig ist, um wie beworben zu funktionieren.