Nach einer erfolgreichen Einigung zwischen der Verbraucherzentrale und den Energieversorgern primastrom, voxenergie und nowenergy haben Kunden dieser Anbieter nun die Möglichkeit, Geld zurückzufordern.
Diese Einigung wurde bereits Anfang des Jahres mit primastrom und voxenergie erzielt, und nun wurde auch nowenergy in den Vergleich einbezogen.
Die Verbraucherzentrale hatte zuvor eine Musterfeststellungsklage eingereicht, die nach der Einigung zurückgezogen wurde.
Betroffene Kunden sollten jetzt unbedingt prüfen, ob sie Ansprüche geltend machen können, und dies bis spätestens 31. Dezember tun. Ein Vergleichs-Check auf der Website der Verbraucherzentrale kann dabei helfen, herauszufinden, ob Rückforderungen möglich sind.
Laut einer Meldung der Verbraucherzentrale und HNA wurden die Stromanbieter unter anderem wegen eigenmächtiger Preiserhöhungen, abgelehnter Widerrufe und überlanger Vertragslaufzeiten kritisiert.
Trotz der Einigung halten die Unternehmen weiterhin an der Ansicht fest, dass ihr Verhalten rechtlich nicht zu beanstanden sei.
Dennoch ermöglicht der Vergleich den Kunden, ihre Verträge frühzeitig zu beenden oder rückwirkend günstigere Konditionen zu erhalten.
Es lohnt sich daher, die eigenen Vertragsbedingungen zu überprüfen und gegebenenfalls von den verbesserten Konditionen zu profitieren.
