Amazon Prime-Kunden in Österreich können sich freuen: Nach einer erfolgreichen Klage der Arbeiterkammer (AK) gegen die unrechtmäßige Preiserhöhung im September 2022, haben betroffene Kunden Anspruch auf Rückerstattung.
Diese Preiserhöhung wurde von der AK als rechtswidrig eingestuft, und nach ersten gerichtlichen Erfolgen kam es nun zu einem Vergleich, bei dem Prime-Kunden bis zu 36,50 Euro zurückerhalten können.
Laut einem Bericht auf futurezone erhalten Kunden, die ein jährlich verrechnetes Prime-Abo vor dem 15. September 2022 abgeschlossen haben, den Maximalbetrag von 36,50 Euro.
Für monatliche Zahlungen beträgt der Rückerstattungsbetrag 21 Euro für den gesamten Zeitraum seit der Preiserhöhung.
Um die Rückerstattung zu beantragen, müssen Kunden ein spezielles Formular ausfüllen, das sie auf der Amazon-Website finden.
Die Rückerstattung kann als Gutschrift auf das Amazon-Konto oder als Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Das Formular muss bis spätestens 11. September 2024 ausgefüllt werden.
Die Preiserhöhung, die als unrechtmäßig erachtet wurde, betraf eine Erhöhung um 1,00 Euro monatlich bei monatlichen Zahlungen von 7,99 auf 8,99 Euro, eine Erhöhung um 50 Cent monatlich beim ermäßigten Studentinnen-Abo von 3,99 auf 4,49 Euro, eine Erhöhung um 20,90 Euro jährlich beim Jahresabo von 69,00 auf 89,90 Euro und eine Erhöhung um 10,90 Euro jährlich beim ermäßigten Studentinnen-Jahresabo von 34,00 auf 44,90 Euro.
