Neue Telefonbetrugsmasche zielt auf frische iPhone- und Android-Käufer — so funktioniert sie

Der Kauf eines neuen Smartphones sollte eigentlich Freude bereiten. Stattdessen erhalten einige Kunden verdächtige Anrufe, die sie ihr brandneues Gerät kosten könnten.

Laut BGR richten sich Betrüger gezielt an Personen, die gerade ihr Telefon aufgerüstet haben.

Sie geben sich als Mobilfunkanbieter aus und versuchen, die Kunden dazu zu bringen, das Gerät zurückzusenden.

So läuft der Betrug ab

BGR berichtete, dass das Schema meist kurz nach der Lieferung des neuen Telefons beginnt. Die Betroffenen erhalten wiederholte Anrufe von jemandem, der vorgibt, ihren Mobilfunkanbieter zu vertreten.

In einem auf Reddit geteilten und von BGR zitierten Fall wurde einem Kunden, der ein Gerät über Xfinity bestellt hatte, mitgeteilt, er habe das falsche Telefon erhalten und müsse es zurückschicken, um das richtige Modell zu bekommen.

Der Anrufer wies den Käufer angeblich an, das Gerät anhand bereitgestellter Details zurückzusenden. Als der Kunde nach der mit der Bestellung verknüpften Kontonummer fragte, konnte der Anrufer diese nicht nennen, was Verdacht erregte.

BGR stellte fest, dass ähnliche Vorfälle auch Spectrum-Kunden betroffen haben, was darauf hindeutet, dass der Betrug nicht auf einen einzigen Anbieter beschränkt ist.

Warum es überzeugend wirkt

Besonders besorgniserregend ist, dass die Anrufer oft wissen, welchen Anbieter das Opfer nutzt und dass kürzlich ein neues Gerät gekauft wurde.

Laut BGR bieten Betrüger teilweise Geschenkkarten oder andere Anreize an, um die Betroffenen zu schnellem Handeln zu bewegen.

Gelingt der Betrug, könnten Opfer ihr neues Smartphone unwissentlich direkt an Kriminelle schicken, die es weiterverkaufen oder versuchen, persönliche Daten daraus auszulesen.

So schützen Sie sich

BGR rät, niemals persönliche oder Kontoinformationen an unaufgeforderte Anrufer weiterzugeben. Wenn Sie einen Anruf über ein angebliches Problem mit Ihrer Bestellung erhalten, legen Sie auf und kontaktieren Sie Ihren Anbieter direkt über die offizielle Servicenummer.

Viele Anbieter weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie Kunden nicht anrufen, um sensible Daten zu erfragen oder Geräte ohne formelle Rückgabeprozesse zurückzufordern.

Da Smartphone-Neuheiten das ganze Jahr über erscheinen, sollten Verbraucher bei einem Upgrade besonders wachsam sein.

Quellen: BGR