Asger Risom
Google entschuldigte sich, nachdem eine BAFTA-Push-Benachrichtigung das ungekürzte N-Wort enthielt, und erklärte, ein Systemfehler — nicht KI — habe dazu geführt, dass die Beleidigung an eine kleine Zahl von Nutzern gesendet wurde.
Google hat sich entschuldigt, nachdem eine Push-Benachrichtigung zu den British Academy Film Awards das ungekürzte N-Wort enthielt.
„Wir entschuldigen uns zutiefst für diesen Fehler“, erklärte ein Google-Sprecher in einer Stellungnahme. „Wir haben die anstößige Benachrichtigung entfernt und arbeiten daran, zu verhindern, dass so etwas erneut geschieht.“
Die Mitteilung kündigte einen Bericht über einen kontroversen Moment während der BAFTA-Verleihung am Sonntag an, bei dem ein Zuschauer mit Tourette-Syndrom die rassistische Beleidigung rief, während die Schauspieler Michael B. Jordan und Delroy Lindo auf der Bühne einen Preis überreichten.
KI war nicht verantwortlich, sagt Google
Erste Berichte deuteten darauf hin, dass künstliche Intelligenz hinter dem Fehler stecken könnte. Google erklärte jedoch, dass dies nicht der Fall gewesen sei, und das Medium, das die Behauptung zunächst veröffentlichte, präzisierte später seine Darstellung.
Laut Google entstand das Problem dadurch, dass das System für Push-Benachrichtigungen eine Umschreibung in der Berichterstattung falsch interpretierte und fälschlicherweise das vollständige Schimpfwort in die Mitteilung einfügte.
„Dieser Systemfehler stand nicht im Zusammenhang mit KI“, erklärte das Unternehmen. „Unsere Sicherheitsfilter griffen nicht ordnungsgemäß, was zu diesem Vorfall führte.“
Google fügte hinzu, dass nur eine „kleine Gruppe von Nutzern“ die Benachrichtigung erhielt, bevor sie entfernt wurde.
Kontext des BAFTA-Vorfalls
Der Vorfall ereignete sich während der Live-Zeremonie, die mit einer zweistündigen Verzögerung ausgestrahlt wurde. Sowohl die BBC als auch die BAFTAs wurden dafür kritisiert, dass die Beleidigung ausgestrahlt wurde.
Der Tourette-Aktivist John Davidson, dessen Leben den BAFTA-nominierten Film I Swear inspirierte, sagte, er sei „zutiefst beschämt, falls jemand meine unwillkürlichen Tics als absichtlich oder bedeutungsvoll versteht“.
Die Tourette Association of America weist darauf hin, dass etwa 10 Prozent der Menschen mit Tourette-Syndrom und Tic-Störungen an Koprolalie leiden — der unwillkürlichen Äußerung obszöner oder sozial unangemessener Wörter — und betont, dass solche vokalen Tics nicht die Überzeugungen oder Werte einer Person widerspiegeln.
Die BAFTAs veröffentlichten eine öffentliche Entschuldigung und erklärten: „Wir übernehmen die volle Verantwortung dafür, unsere Gäste in eine sehr schwierige Situation gebracht zu haben, und entschuldigen uns bei allen.“
Auch die BBC entschuldigte sich und erklärte, die Bemerkung hätte vor der Ausstrahlung entfernt werden müssen.
Googles Fehler fügte einem ohnehin sensiblen Vorfall eine weitere Dimension hinzu und unterstreicht die Herausforderungen, vor denen Technologieplattformen stehen, wenn sie Nachrichteninhalte mit beleidigender Sprache automatisch zusammenfassen oder verbreiten.
Quellen: Business Insider; Deadline; BBC; BAFTAs; Tourette Association of America