Asger Risom
Da das „Goldene Telefon“ weiterhin nicht erscheint, müssen sich die Amerikaner erneut damit abfinden, vom Präsidenten Trump betrogen worden zu sein.
Er hat es wieder getan.
Ein Smartphone-Projekt, das von der Trump Organization gestartet wurde, sieht sich wachsender Kritik ausgesetzt, da Kunden weiterhin auf Geräte warten, die noch immer nicht geliefert wurden. Beschwerden über unklare Produktangaben, wechselnde Veröffentlichungstermine und starke Preisaufschläge haben sich in den sozialen Medien verstärkt.
The Independent und NBC News berichteten beide, dass die angebotenen Telefone offenbar generalüberholte Modelle gängiger Hersteller seien – und nicht das „goldene“ Gerät, das ursprünglich versprochen wurde. Quelle surprise.
Zweifel am Preis wachsen
Trump Mobile, das Anfang dieses Jahres von der Trump Organization unter Donald Trump Jr. und Eric Trump vorgestellt wurde, warb mit einem „T1“-Flaggschiffgerät, das „für echte Amerikaner“ gebaut sein sollte.
Doch laut The Independent hat das Unternehmen ein solches Gerät bisher nicht ausgeliefert und stattdessen ältere Apple- und Samsung-Modelle zu überhöhten Preisen gelistet. Ein Modell soll für 225 Dollar mehr verkauft worden sein als bei einer entsprechenden Amazon-Liste.
Das wirft die Frage auf: Sind „echte Amerikaner“ für die Trump-Familie einfach nur leichte Beute?
Das Unternehmen hatte den T1 ursprünglich als „MADE in America“ beworben, doch laut The Independent existieren die angeblichen Produktionsstätten nicht.
Trotzdem zeigte Trump Mobile Anfang des Jahres auf seinen Social-Media-Kanälen einen einzigen goldenen Prototypen.
Zu den derzeit angebotenen Geräten gehören Samsung S23 und S24 sowie Apples iPhone 15 und 16. Die Marke vertreibt außerdem einen reinen SIM-Tarif unter dem Namen Trump.
Wachsende Kundenfrustration
Einige der schärfsten Kritiken stammen von Nutzern, die das Telefon bereits vor Monaten vorbestellt hatten.
NBC News berichtete, dass die Redaktion eine Anzahlung von 100 Dollar geleistet habe, um die Produktentwicklung zu verfolgen, jedoch „keine proaktiven Updates“ vom Unternehmen erhielt. Zwischen September und November habe NBC fünf Mal angerufen, um Antworten zu bekommen.
Kunden wurde zwischenzeitlich eine Lieferung am 13. November in Aussicht gestellt, bevor das Datum auf Anfang Dezember verschoben wurde. Am 6. Dezember bestätigte NBC News, dass man das Gerät noch immer nicht erhalten habe.
Ein Kritiker verwies auf NBCs Recherchen und nannte das Projekt einen „Betrug“. Er fügte hinzu: „Sie haben ein Telefon bestellt und die erforderliche Anzahlung von 100 Dollar gezahlt, aber das Unternehmen ändert nun ständig das Veröffentlichungsdatum.“
Unerfüllte Versprechen
Bereits im Juni erklärte Trump Mobile, der T1 werde im August ausgeliefert und sowohl Callcenter als auch Produktion würden in den USA angesiedelt sein.
Diese Behauptungen wurden inzwischen abgeschwächt oder entfernt. NBC News stellte fest, dass Hinweise auf „Made in the USA“ von den Plattformen des Unternehmens verschwunden sind.
Zwischen Verzögerungen, Vorwürfen und Verwirrung bleibt das Telefon, das den Hype ausgelöst hat, weiterhin unerreichbar – und viele Kunden sagen, sie warteten noch immer auf Antworten.
Quellen: The Independent, NBC